TERMO DE ADESÃO, USO E CONSENTIMENTO EM FORMATO ELETRÔNICO PARA TELECONSULTA PLATAFORMA VIDAON (RAR SOLUCOES E TECNOLOGIA LTDA),
Declaro ter ciência dos termos de uso e consentimento:
– Usuário reconhece e concorda que a plataforma VIDAON SAUDE E TECNOLOGIA (RAR SOLUCOES E TECNOLOGIA LTDA), empresa de direito privado, com sede na Rua Doutor Tabajara de Araújo Gama 657 – Piratininga – Niterói, RJ, CEP: 24.350-290, inscrita no CNPJ de nº 50.552.825/0001-97. é um meio de viabilizar a “TELECONSULTA”, possibilitando o atendimento médico ao paciente de forma remota nos moldes do determinado pela portaria Nº 467, DE 20 DE MARÇO DE 2020;
– É totalmente aceitável que a orientação do médico não possa ser feita online de forma completa e que ele (ou ela) recomende uma consulta presencial para realização do exame físico;
– Poderá ser necessária a realização de exames complementares, a critério do médico;
– Deverei procurar uma unidade de pronto atendimento ou hospitalar em caso de quadro de saúde de URGÊNCIA ou EMERGÊNCIA;
– Consulta eletrônica é individual e pontual, e não garante ao paciente o direito ao atendimento por tempo indeterminado ou à disposição do médico em outros horários não acordados previamente entre as partes;
– A plataforma VIDAON não compartilha, nem vende informações dos seus pacientes para terceiros, salvo por ordem expressa da Justiça;
– Falhas na conexão da internet podem exigir o cancelamento e remarcação da consulta; estou ciente da necessidade de testar meu equipamento 10 minutos antes da hora agendada para a consulta;
– Estão vedadas modalidades de “TELECONSULTA” em desacordo com a portaria Nº.467, de 20 de março de 2020
– Deverei preservar e manter a confidencialidade das imagens (foto e vídeo), dos dados, dos diálogos, orientações, prescrições e todo o conteúdo referentes à teleconsulta;
– Declaro manter a ética e condutas adequadas durante todo o atendimento, considerando desde o suporte ao cliente até os médicos que fazem parte de todo o atendimento. Sabendo que em caso de não cumprimento, comportamento inapropriado ou atitudes que infringem o bom relacionamento, poderei perder meu acesso à plataforma e às consultas agendadas sem a necessidade de aviso prévio;
– Autorizo a utilização de tecnologia e aplicativos da internet como forma de comunicação e remessa de receitas, pedidos de exames, relatórios, ou atestados, ciente das vulnerabilidades do sistema quanto ao sigilo da informação, assumindo eventuais riscos;
– Todos os atendimentos primários serão realizados na especialidade Clínico Geral e, havendo a necessidade da consulta com um médico especialista, será realizado o encaminhamento do pedido pelo mesmo; Planos que incluem o atendimento de especialistas, não terão custo adicional.
– A especialidade NUTRICIONISTA está inclusa em todos os planos com a gratuidade de 1 (uma) consulta a cada 3 meses. Em caso de necessidade de mais consultas, deverá ser contratado adicionalmente;
– Planos exclusivos de psicologia ou que incluem a psicologia terão direito a 4 (quatro) sessões mensais ao todo, para todo o grupo familiar, podendo ser distribuídos aos integrantes. Em caso de necessidade de mais consultas, deverá ser contratado adicionalmente;
– A frequência das sessões de psicologia ficam a critério do profissional de acordo com a avaliação realizada nas seções, podendo aumentar ou diminuir ao longo do acompanhamento;
– Os valores contratados serão reajustados monetariamente, na menor periodicidade prevista em lei, atualmente a cada período de 12 meses, pela variação positiva acumulada do período medida pelo IPCA ou na sua ausência, por aquele que vier a substituí-lo.
– Declaro estar ciente que o pacote de benefícios é oferecido somente para os planos VIDAON PLUS e VIDAON MAX. O beneficiário deste pacote será somente o titular de cada grupo familiar;
– O plano VIDAON ESSENCIAL não inclui o benefício do clube de vantagens, podendo ser adicionado mediante solicitação à nossa equipe. O valor a ser pago será informado no momento da solicitação e poderá ser pago juntamente à mensalidade;
– O titular do grupo familiar pode solicitar a adição dos dependentes ao clube de benefício. O valor a ser pago será informado no momento da solicitação e poderá ser pago juntamente à mensalidade;
Por fim, declaro ter lido as informações e orientações contidas no presente instrumento, as quais entendi perfeitamente e aceito.
Assim, expresso meu pleno consentimento para mim e meus dependentes na realização da teleconsulta e dos demais termos citados anteriormente.
